Platonik Gelişim Yolculuğu

Bu yıl İzgören Akademi olarak 30. yılımızı kutluyoruz. Geride bırakılan tam otuz yıl… On binlerce farklı kurum, yüz binlerce katılımcı, sayısız eğitim salonu…
Otuz yıl boyunca tüm paydaşlarımızla birlikte karşılıklı olarak çok şey öğrendik. Fakat en önemli farkındalığımız şu oldu:
Gelişim tek taraflı olarak desteklendiğinde, başarıya değil; platonik bir ilişkiye dönüşüyor.
Gelin bugün bu “Platonik Gelişim Yolculuğu” kavramına birlikte bakalım.

Eğitimler Neden Bazen Sonuç Vermez?
Eğitim dünyasında yıllardır sorulan klasik sorular vardır:
•“Eğitim çok güzeldi ama kurumda neden değişim yaşanmadı?”
•“Katılımcılar memnundu, fakat sonuçlar neden sahaya yansımadı?”
•“Program tamamlandı, peki davranışlar neden değişmedi?”

İlk olarak sebepler hep yanlış yerlerde aranır.
İçerik mi eksikti?
Eğitmen mi yeterince iyi değildi?
Süre mi kısaydı?
Zaman içinde gördük ki mesele çoğu zaman bunların hiçbiri değil.
Sorun çoğu zaman:
Taraflardan birinin ilişkiye ve sürece gerçekten dâhil olmaması.
Platonik aşkı hepiniz bilirsiniz.
Siz tüm kalbinizle seversiniz, çabalarsınız, emek verirsiniz, beklersiniz… Ama karşı taraf ya farkında değildir, ya hazır değildir, ya da sizin kadar inanmıyordur.

Bazı gelişim projeleri de ne yazık ki tam olarak böyle ilerler:
•Eğitim kurumu heyecanlıdır.
•Eğitmen hazırdır.
•İçerik güçlüdür.
•Katılımcılar ilk gün son derece motive gelir.

Ama sonra…
•Kurumsal sahiplenme yoksa,
•Yönetim desteği sınırlıysa,
•İnsan kaynakları yalnız kalmışsa,
•Takip mekanizması kurulmamışsa,
Sonuç hedeflenenden çok farklı şekilde gerçekleşir.

Gelişim Bir Etkinlik Değil, Bir Sistemdir

Araştırmalar yıllardır aynı şeyi söylüyor.
Organizasyon desteklemediğinde, eğitim ortamında öğrenilenlerin yalnızca küçük bir kısmı iş hayatına transfer olur.
Yani gerçek gelişim eğitim günü değil, eğitimden çok daha önce başlar. Eğitimden sonra yaşar, sahada deneyimsel olarak karşılık bulur.
Eğitim tek başına mucize yaratmaz. Ama doğru ekosistemde inanılmaz güçlüdür.
Otuz yıllık deneyimde çok net gördüğümüz bir gerçek var:

Başarılı gelişim projeleri hiçbir zaman tek kahramanlı değildir.
Doğru kurgulanmış bu süreçte; yönetim ekibi, insan kaynakları, katılımcılar ve eğitim kurumunun üzerine düşen sorumluluklar vardır.

Yönetim Ekibi
•“Bu proje önemli” mesajını ve desteğini açıkça verir.
•Davranış değişimini talep eder.
•Rol model olur.

İnsan Kaynakları
•Programı yalnızca organize etmez.
•Süreci sahiplenir.
•Ölçer, takip eder ve hatırlatır.

Katılımcılar
•Eğitimi bir mola ya da iş sahasından kaçış olarak görmek yerine, bireysel ve kurumsal bir yatırım olarak benimser.
•Öğrendiklerini uygular, denemeye cesaret eder.
•Sonuç alır.

Eğitim Kurumu
•İçeriği özelleştirir, yetkinlikleri netleştirir.
•İlişkiyi yönetir.
•Gelişimi sürdüren ve uygulamaya adapte eden stratejik bir partner olur.

Bu dört unsur bir araya geldiğinde eğitim artık “etkinlik” olmaktan çıkar ve kurumsal dönüşüm başlar.
Bazı projelerde ise farklı bir hikâye yaşanır.
Eğitim yapılır. Fotoğraflar paylaşılır. Salonda alkışlar vardır. Katılımcılar memnuniyetini dile getirir. Çıktılar kurum hedefleri doğrultusunda somuttur.
Ne var ki sonra… Hiçbir şey olmaz.

Çünkü:
•Yönetici değişimi desteklemez.
•Kurum gündemi değişir.
•Katılımcıya alan açılmaz.
•Öğrenilen davranışlar ödüllendirilmez.
Ve eğitim, kurumsal hafızada şu cümleyle yer bulur:
“Güzeldi ama pek bir şey değişmedi.”

Gelişim, Karşılıklı Bir Sözleşmedir

Başarılı projelerde görünmeyen bir anlaşma vardır. Yazılı olmasa da herkes bilir:
•Biz gelişim için alan açacağız.
•Siz gelişim için emek vereceksiniz.
•Birlikte sürdüreceğiz.
Bu bir satın alma süreci değil, ortaklık ilişkisidir artık.

30 yıllık birikimimizden aldığımız güçle 2030 vizyonuna ilerlerken, edindiğimiz deneyimleri tüm platformlarda şeffaflıkla paylaşıyoruz. Çünkü inanıyoruz ki:
•Eğitim, satın alınan bir hizmet değil; birlikte tasarlanan ve sürdürülen bir süreçtir.
•Değişim, yalnızca anlatılarak gerçekleşmez; uygulayarak ve deneyimleyerek anlam kazanır.
•Gelişim, tek taraflı bir çaba olamaz; karşılıklı etkileşim ve ortak irade ile mümkün olur.

Bu anlayışla, platonik gelişim yolculuklarından uzak; eğitimi bir etkinlik olmanın ötesine taşıyarak; stratejik bir iş birliği, kurumsal bir sorumluluk ve ortak bir hedef hâline getirmek için çalışmaya devam ediyoruz.

Çünkü kalıcı ve gerçek gelişim, ancak tüm paydaşların aynı kararlılıkla “buradayım” dediği noktada başlar.
Ve biz, 30 yıllık deneyimimizle, bugün olduğu gibi gelecekte de stratejik bir çözüm ortağınız olarak yanınızda olmaya devam ediyor ve BURADAYIZ diyoruz.

Burhan ERGÜN
Satış ve Pazarlama Lideri