Eğitim
İş dünyasının hızla değişen dinamiklerini takip etmek, değişikliklere ayak uydurmak, kurumunuzun pozisyonunu piyasa şartlarına göre doğru konumlandırmak ancak eğitimli, kendisini sürekli geliştiren ve doğru yönde motive edilmiş yöneticiler ve çalışanlarla sağlanabilir. İzgören Akademi 1996 yılından bugüne taşıdığı tecrübesi ile kurumunuz ve çalışanlarınız için doğru çözümleri üretebilecek eğitim programları düzenlemektedir. Aşağıdaki başlıkların her biri alanında uzmanlaşmış, teorik bilgilerin yanısıra pratik iş dünyasına ilişkin bilgi düzeyleri yüksek olan uzmanlarımız tarafından kurumunuza özel hazırlanmış, uygulamalarla paylaşımın en üst boyutta yaşandığı, güncel ve pratik bilgilerden oluşan, Türkiye gerçekleriyle birebir örtüşen eğitimlerdir. Eğitimlerimiz kurumların aynı alanda bütünsel gelişimini sağlayabilmek için modüller haline getirilmiştir. Bununla birlikte tespit etmiş olduğunuz ihtiyaçlar dahilinde eğitim ve seminerlerimizi tek tek de alabilirsiniz.
AİLE ŞİRKETLERİNDE KURUMSALLAŞMA
Bu eğitimin temel amacı, kurumsallaşma ile ilgili başlıca konularda etkileşimli şekilde farkındalık kazandırmaktır. Kurumsallaşma kavramının ilk gerekliliği olarak gördüğümüz değişim kavramının karakteristiğine özel vurgular yapılarak söz konusu değişim basamaklarının içeriği eğitim boyunca incelenmektedir. Kurumlarımızı geleceğe taşımanın anahtarı olan “kurumsallaşma” her yönüyle uygulamalı olarak izah edilmekte ve şirketlerimizdeki değişimi başlatılmaktadır…
1 Gün/6 Saat
ÇALIŞANLARDA PERFORMANS NASIL ARTTIRILIR?
Kurumsal yaşam büyük bir tezat yaşamakta ve bu tezat giderek derinleşmekte. Bir tarafta başarılı olmaya, yükselmeye çalışan veya iş arayan bireyler; diğer tarafta kurum içi pozisyonlarını doğru adaylar ile doldurmakta zorlanan şirketler. Manpower araştırmasına göre Türkiye’de şirketlerin %66’sı doğru yeteneğe erişimde güçlük çekmekte ve Türkiye yetenek kıtlığı sorununu en derinden yaşayan ilk 5 ülke arasında. Çalışanlar başarılı olmaya çalışırken, şirketler başarılı çalışanlara erişmekte büyük güçlük yaşıyor. Çalışan ve şirketler ortak paydada bu sorunu yaşarken şirketlerin rekabet edebilmeleri için de en değerli kaynakları başarılı çalışanları. Biz de iş yaşamında başarılı bir çalışan olmanın yol haritasını bu eğitimde birlikte çiziyor, “çalışanın işinde başarılı bir performans sergilemesi” konusunda rehber olacak ipuçlarını paylaşıyoruz.
1 Gün/6 Saat
HEDEFLERLE YÖNETME BECERİLERİ
Uzun zamandır yönetim bilimlerinde ve uygulamalarında yer bulan hedeflerle yönetme kavramının yeni piyasa dinamikleri çerçevesinde ve yeni paradigmalar çerçevesinde değerlendirilmesi amaçlanmaktadır. Organizasyonların liderliklerini yürüten yöneticilerin hedeflerle yönetme becerileri kapsamında sahip olması gereken yeni bakış açıları kazanmaları hedeflenmektedir. Bu kapsamda akıllı hedef kavramının anlaşılması ve uygulamalarının yapılması yöntemi takip edilmektedir.
1 Gün/6 Saat
DALGALI DENİZ KAPTANLARI – ZOR ZAMANLARIN LİDERLERİ
Usta kaptan deli denizde belli olur. Ekiplerimizin gözleri şu anda liderlerimizin üzerinde. Yöneticilerin ve liderlerin özellikle bu dönemde uyguladıklarında direkt sonuç alacakları çözümlerle sizlerle birlikteyiz.
1 Gün/4 Saat
KURUMSAL DEĞİŞİM YÖNETİMİ
Değişim ile ilgili en çarpıcı vecizelerden birisi hiç şüphesiz filozof Heraklitos’un “Kalıcı olan tek şey değişimdir” vecizesidir. Heraklitos paradoksal bir anlatımla değişimin doğasını ve aslında içinde yaşadığımız doğanın değişimini de birkaç kelime ile binlerce yıl boyunca hatırlanacak şekilde özetlemiştir. Bu vecize ve başka pek çok klasik ve modern öğretiden ilham alan “Kurumsal Değişim Yönetimi” eğitimimizin temel hedefi katılımcılara değişim faktörlerinin kurumlar üzerindeki etkisini aktararak; kavramın doğasının, kurumsal kültür, kademe ve rollerin, iç ve dış çevrenin etkisinin, bireysel ve kurumsal öğrenme pratiklerinin ve uygulama aşamalarının anlaşılmasına yönelik bilgiler sağlamaktır. Uygulama deneyimi edinilmesini sağlayacak bireysel ve grup uygulamaları ile eğitimimiz etkileşimli olarak sunulmaktadır.
1 Gün/6 Saat
KURUM KÜLTÜRÜ
Çalışanlarca ortaklaşa paylaşılan inançlar, normlar, adetler, gelenekler, değerler ve düşünceler sistemini gözler önüne sererek kurum kültürünün dinamiklerinin içselleştirilmesi amaçlanmaktadır.
1 Gün/6 Saat
KUŞAKLARI YÖNETMEK
1980-2000 yılları arasında doğduğu kabul edilen Y Kuşağı, Türkiye nüfusunun %35’ini oluşturmakta. 2025 yılında çalışma hayatının %70’ini Y kuşağı üyelerin oluşturması bekleniyor. 2000 sonrası doğan Z Kuşağı ise iş yaşamına adım atmak üzere. Genç nesiller, yetiştirilme tarzları, büyüdükleri çağın dinamikleri, çocukluk dönemlerinden içinde bulundukları teknolojik yenilikler gibi etkenlerden dolayı, iş yaşamında farklı motivasyon kaynaklarına, beklentilere ve alışkanlıklara sahipler. Farklı beklentilere sahip genç nesil çalışanlar ile onları yöneten X Kuşağı ve Patlama Kuşağı üyeleri arasında yaşanan çatışmalar, şirketlerin yüzleştiği sorunların başında geliyor. Lee Hecht Harrison danışmanlık şirketine iş yerlerinin %60’ında kuşak çatışmaları yaşanmakta; bu çatışmalar verimlilik ve üretkenliği olumsuz yönde etkilemekte. Eğitimin amacı, genç nesil çalışanlarla doğru iletişim kurabilmek, onları motive edebilmek ve şirketlerde tutabilmek için bilgi ve becerileri kazandırmaktır.
1 Gün/6 Saat
GERİ BİLDİRİM VERMENİN SIRLARI
Bu çalışmada öncelikli olarak kaynak, kod, kanal, mesaj, hedef kitle ve geri bildirim olarak ifade edilen iletişim sürecinin temel unsurları ele alınmaktadır. “kaynağın gönderdiği mesaja karşılık hedef kitlenin verdiği cevap” olarak ifade edilen geri bildirimin etkin iletişimin olmazsa olmaz koşulu olduğu varsayımından hareket edilmiştir. İletişim sürecinde mesajın hedef kitle üzerinde nasıl bir etki oluşturduğu ancak geri bildirim yoluyla anlaşılabilmektedir. Kaynak, geribildirim yoluyla mesajına hedef kitlenin istek ve beklentileri doğrultusunda yeni şekil ve içerik verme imkanı bulmaktadır.
1 Gün/6 Saat
İLK ADIM YÖNETİCİLİK
Bu eğitim; yöneticiliğe adım atan bireylerin ulaşmak istediği gelecek için davranışlarını seçerek hareket edebileceğini gösterirken yöneticilikle birlikte empati duygusunu geliştirmek, liderlik bilgisini derinleştirmek, ekip yönetme algısını oluşturmak, bilinçli mesaj vermek, davranışlarını değerlendirmek vb. İnsan ilişkilerine yönelik konuları da deneyimleme imkanı sunmaktadır.
1 Gün/6 Saat
İTİBAR YÖNETİMİ
Rekabetin gitgide sertleştiği piyasa şartlarında ürettiğiniz hizmet ve ürünün kalitesi, fiyatı, ulaşılabilirliği kadar işletmenizin itibarı da rekabet edebilirliğiniz açısından büyük önem taşıyor. İtibar yönetimi eğitimi, kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren işletmelerin toplum nazarında günümüz değerleri ekseninde saygı duyulan, değer yaratan bir algı oluşturmasının yolları aktarılmayı hedefliyor.
1 Gün/6 Saat
MENTORLUK
Her başarılı kişinin kafasında soru işaretleri olduğunda kapısını çaldığı, akıl danıştığı bir yol göstericisi vardır. Mentorluk tecrübeli ya da bilgili bir kişinin, kendisinden az deneyimi olan kişiyle arasında gelişimi adına kurduğu bir rehberlik ilişkisidir. Bu eğitimde de katılımcılara mentorluk ile ilgili teorik bilgilerle birlikte kendi ekiplerindeki üyelere mentorluk yapabilmelerini sağlayacak pratik uygulamalar da gösterilecektir. Katılımcıların eğitim sonunda insan kaynağını yönetme becerilerini mentorluk ile nasıl birleştirilebileceğini ve geliştirilebileceğini öğrenmesi amaçlanmaktadır.
1 Gün/6 Saat
TERSİNE MENTORLÜK
Çırak kelimesinin kökü “çıra” ‘dır. Yanmaya hazır olan demektir. Belirli bir yaşa, kıdeme ve pozisyona ulaştıktan sonra yanmak eskisi kadar kolay olmayabiliyor. Ben artık oldum diye düşünebiliyor insan. Oysa genç kuşaklar iş hayatına katılıyor, yeni sistemler gelişiyor ve dünya hiç olmadığı kadar hızlı değişiyor. Bu eğitim programında genç kuşakların, tecrübeli kurum çalışanları ile bir araya geldiklerinde yaşta değil başta olan aklı nasıl paylaşacaklarını, neleri nasıl konuşacaklarını, iletişimde nelere dikkat edeceklerine dair bilgi ve pratik yöntemler paylaşılacaktır.
1 Gün/6 Saat
PROFESYONEL YÖNETİM BECERİLERİ
Profesyonel yönetim becerileri eğitiminin temel amacı, modern yönetim yaklaşımları çerçevesinde lider yöneticilik bilgi ve becerilerini etkileşimli bir ortamda katılımcılara kazandırmaktır. Değişim basamaklarında başarılı adımlar atmak ve iyi sonuçlar almak için gerekli bilgi beceri ve uygulamaların aktarıldığı “profesyonel yönetim becerileri” eğitimi değişimi yaşatıyor…
2 Gün/12 Saat
STRATEJİK DÜŞÜNME, PLANLAMA VE YÖNETİM
İzlenecek yolun bilinmesi bir stratejiye sahip olmak demektir ve kurumu doğru konuma taşır. Strateji belirleyip uygulayabilmek için resmin bütününü görmek, verileri değerlendirmek ve geleceği tahmin etmek gerekir. Kurumları mevcut konumundan arzulanan konuma taşıyabilmek için stratejik planlama ve yönetim çalışmaları tüm kurum sathında titizlikle uygulanmalıdır.
2 Gün/12 Saat
KURUMSAL FİNANS VE MALİYET BİLİNCİ
Kurumsal finans döngüsü içerisinde üzerinde durulması gereken en önemli kavramlardan birisi maliyetlerdir. Eğitimimizde bir kurumun veya biriminin kar etmesi ve finansal açıdan başarılı olması için izlenmesi gereken süreç ve bu süreç izlenirken bilinmesi gereken kavramlar katılımcılara aktarılmaktadır. Kurumsal finans yönetimi ile ilgili bilgilenmeyi sağlarken, yapılan çalışmalar içerisinde “bütçe”, “etkin maliyet” ve “etkin olmayan maliyet”, “maliyet verimliliği”, “değer” kavramlarına değinerek çalışanların iş başında iken bu kavramları göz önünde bulundurmasına katkı sağlamaktadır.
2 Gün/12 Saat
YÖNETİCİLER İÇİN KOÇLUK BECERİLERİ
Günümüz yöneticilerinin kendilerinden başlayarak sürdürülebilir bir şekilde ekiplerinin de gelişimini sağlamak. Bu amaçla her türlü becerinin kazandırılmasında en etkin yöntem olan koçluğun aktarılması yöneticilerin koçluk bakış açısı ve gelişim araçları ile ekip arkadaşlarını geliştirebilmelerini sağlamaktır. Kavramsal konuların yanı sıra pratik uygulamaların da yer alacağı program sonucunda yöneticiler koçluğu hem kendileri özelinden hem de ekip arkadaşlarına yönelik uygulayabilir olacaklardır.
2 Gün/12 Saat
UZAKTAN EKİP YÖNETİMİ
“Uzaktan çalışma” gelişen teknolojiler ve iş hayatının değişen dinamikleriyle şirketlerin gündemine girmeye Pandemi döneminden önce başlamıştı. Pandemi ile, uzaktan çalışmayla ilgili önyargılar zayıfladı ve iş dünyası işlerin uzaktan da yürüyebileceğini deneyimledi. Diğer yandan bu geçiş çalışanlar için ani ve keskin oldu. Onlar için uzaktan çalışmak yeni ve alışılması gereken bir durum. Çalışanların uzaktan çalışmaya adapte olabilmesi, işlerin verimli şekilde yürüyebilmesi için önem taşıyor. Eğitimde çalışanlara uzaktan çalışmayla ilgili dikkat edilmesi gereken noktalar ve uzaktan iletişimin nasıl sağlanacağı aktarılacaktır. Uzaktan çalışırken karşılaşılabilecek engeller anlatıldıktan sonra bunların aşılması için öneriler verilecektir. Bu süreçte kullanılabilecek dijital araçlardan örnekler verilecektir.
2 Gün/12 Saat
CEO Olmak Atölyesi
1 Gün/6 Saat
DEĞİŞİM YÖNETİMİ ATÖLYESİ
1 Gün/6 Saat
İÇERİK TASARIM ATÖLYESİ
1 Gün/6 Saat
MERKEZ 45-30 / SUÇLU KİM ATÖLYESİ
1 Gün/2 Saat
STRATEJİK PLANLAMA VE YÖNETİM ATÖLYESİ
1 Gün/6 Saat
EĞİTİMLER
İNOVASYON
İnovasyon / Yenileşim 20. Yüzyılın sonu ve 21. yüzyılın başından itibaren küresel iş dünyasının gündemini yoğun bir şekilde meşgul eden kavramlardan birisi oldu. Çok disiplinli, düzenli ve organize çabaların ürünü olan bu kavramı tüm boyutları ile ele aldığımız içeriğimizde konuyu sadece kavramsal tanım ve örneklerle sınırlı tutmadan kurumsal düzlemde; kurumsal inovasyon performansı, kültür geliştirme, strateji geliştirme ve uygulama geliştirme boyutları ile birlikte ele alıyoruz.
1 Gün/6 Saat
TASARIM ODAKLI DÜŞÜNME
Düşünmenin birçok yolu olduğu gibi, ulaşılmak istenen sonuç bakımından da birçok çıktısı bulunmaktadır. Tasarım odaklı düşünme, diğer düşünce türlerinden farklı olarak insanı başlangıç ve varış referansı kabul ederek, ürün odaklı bir yaklaşımı temel almaktadır. Bu eğitim kapsamında, insan – iş – teknoloji’nin ilham – fikir – uygulama aşamalarında etkin olarak kullanım yöntemlerinin öğrenilmesi amaçlanmaktadır. Eğitimde gerçekleştirilen uygulamalar ile katılımcıların günlük hayatlarında karşılaştıkları problemlere tasarım odaklı düşünme yöntemleriyle yaratıcı çözümler üretmeleri, bu sayede deneyimleyerek öğrenmeleri hedeflenmiştir.
2 Gün/12 Saat
TASARIM ODAKLI DÜŞÜNME
2 Gün/12 Saat
ATÖLYELER
BİR DE BURADAN BAK – HEYKEL ATÖLYESİ
1 Gün/3 Saat
KALİGRAFİ ATÖLYESİ
1 Gün/3 Saat
ORİGAMİ ATÖLYESİ
1 Gün/2 Saat
EĞİTİMLER
D-OKUMA DÖNGÜSÜ
Çalışanlarımızın Hayatına Değer Katmakla Başlayan Ama Hiç Bitmeyen Bir Döngü!
D-okuma Döngüsü programımızı hayatımıza değer katan bir uygulama olarak tasarladık.
Çocuklarımıza okuma alışkanlığı kazandırmak için;
- Nasıl yol almalıyız?
- Nelere dikkat etmeliyiz?
- Nasıl eşlikçi olmalıyız?
Vb. sorulara yanıt bulmak için 4 adımdan oluşan bir döngü hazırladık.
Amacımız; kattığı her bir değerle hem mevcut çalışanlarımızın bağlılığını arttırmak, hem de gelecekteki çalışanlarımıza yatırım yapmak.
4 Gün/4 Saat
DİJİTAL OLGUNLUK
Eğitimimizin temel hedefleri katılımcıların konuya bakış açısının kalıcı olarak güncelleyerek dijital olgunluk seviyelerini yükseltmek ve dijital dünyada sürdürülebilirliğini güçlendirmek isteyen kurum çalışanlarının dijital yaşam ve dönüşüm konusundaki farkındalık ve yetkinliklerinin gelişimine katkı sağlamaktır.
Bu doğrultuda eğitim içeriğimiz katılımcıların dijital dünya ve dönüşüm kavramları ile ilgili bilgilendirilmesine, bireysel / kurumsal dijital olgunluk değerlendirmeleri ile farkındalıklarını artırmaya ve kurumsal dijital vizyon ve strateji oluşturma becerilerini geliştirmeye yönelik tasarlanmıştır.
2 Gün/12 Saat
ÇEVİK KURUMA DÖNÜŞMEK
Bu eğitim ile bir yazılım yaklaşımı olan çeviklik’in temel prensiplerinin yönetim bilimlerine ve organizasyon yapısına uygulama prensiplerinin anlaşılması hedeflenmektedir. Çevik yöntem ile başta belirsiz ve muğlak ortamlarda etkin organizasyonel çıktı elde edilmesine yönelik olarak yöntem ve eylemlerin netleştirilmesi, bununla bağlantılı olarak temel ilkelerin ve uygulama yöntemlerinin açıklığa kavuşturulması arzu edilmektedir. Eğitim sonunda katılımcıların çevik kurum dönüşümüne dair yol haritası oluşturmaları istenmektedir.
1 Gün/6 Saat
EĞİTMEN UZMANLIK PROGRAMI
Eğitmen olmak isteyen profesyonellerin bu işi meslek olarak yapabilmelerini sağlayacak eğitim programıdır. Kendi eğitim şirketini kurmak, bağımsız eğitmenlik ve mevcut işinde eğitmenlik yapmak, sunum kalitesini artırmak isteyen herkes için uygun olan Eğitmen Akademisi ile farkın mimarlarını yetiştirmeye devam ediyoruz.
9 Gün/54 Saat
ETİS
Eğitim programı başlangıcında kişiler kendileri için bir gelişim alanı belirler. İzgören Akademi tarafından oluşturulan Gelişim Takip Formu üzerinden kişiler alanlarını ve gelişim adımlarını belirler. Eğitim aralarında yapılacak olan ETİS çalışmalarında hangi aşamalarda olunduğu sunulur, kişilerin performansları bu çalışma ile danışmanlarımız tarafından takip edilir.
1 Gün/6 Saat
İŞE DEĞER KATMAK
1 Gün/6 Saat
KÜLTÜRLER ARASI İLETİŞİM BECERİLERİ
Katılımcılara ülke içinde ve dışında kültürlerarası iletişimde yararlı olacak temel bilgi, pratik beceri, araç ve yöntemleri sağlamak, Katılımcıların kültürler, sözlü/sözsüz işaretler, algılar, temsil türleri, dinleme, empati ve konuşma konusunda iletişim becerilerini geliştirmek, Katılımcıların olası kültürlerarası iletişim sorunları konusunda farkındalıklarını artırmak ve iletişim kazaları ve tuzaklarından kaçınmalarına yardımcı olmak, Kültürlerarası yanlış anlamaları tanıma ve üstesinden gelme teknikleri sağlamak, Kültürel farklılıklardan kaynaklanan iletişim sorunlarının ön alınarak ve yapıcı şekilde çözülmesini sağlamak , Kültürün görünür/ görünmeyen bileşenleri hakkında farkındalığı artırmak, Kültürel önyargı ve klişeleri tanımak ve aşmak, Katılımcıların sözlü ve sözsüz iletişim becerilerini geliştirmek, Katılımcıları kültür şokunun aşamaları hakkında bilgilendirmek ve kültürlerarası uyum için stratejiler sağlamak, Kültürlerarası iletişimde etkili kişi, ekip ve kurumların özellikleri hakkında bilgi sağlamak.
2 Gün/12 Saat
KRİZ YÖNETİMİ
İş hayatına dair her şey artık çok hızlı yaşanıyor. Bir yandan hepimizde hayranlık uyandıran bu hız kavramı diğer yandan olası krizlerin oluşum süreleri için de geçerli olmaya başladı. Kurumlarımızın kriz yönetimi konusunda öngörülü davranmama lüksü kalmamıştır. Üstelik öngörülü olmak da tek başına yeterli olmamaktadır. Günümüzde küçücük bir haber, iyi niyetli bir yorum veya çok basit bir paylaşımla başlayabilen krizler yönetilmediği takdirde sonuçları itibariyle kurumlar için maliyetli ve bazen de yıkıcı olabiliyor. Kriz yönetimine dair farkındalığı arttırmak ve kurumunuzun geleceğine yatırım yapmak bu eğitimle mümkün.
1 Gün/6 Saat
KURUMSAL RİSK YÖNETİMİ
“Kurumsal Risk Yönetimi” eğitimi bireylerin ve kurumların kurumsal risk yönetimi konusundaki yetkinlik ihtiyacını karşılamaya yönelik hazırlanmış bir eğitimdir. Program uygulamalı çalışmalar, metodoloji önerileri ve yol haritaları ile katılımcılara bütünsel bir risk yönetimi bilgisi sağlamaktadır. Eğitimi tamamlayan katılımcıların risk yönetimi ile ilgili farkındalık düzeyinin yükselmesi ve içinde yer aldığı kurumun risk yönetimi uygulamalarına doğrudan dahil olabilecek modeller öğrenmesi hedeflenmektedir.
1 Gün/6 Saat
KURUMSAL TEMSİL VE İMAJ YÖNETİMİ
Kendimizi, kurumumuzu ve bağlı olduğumuz değerleri iyi tanır, benimsersek yaptığımız doğru seçimler ile kendimizi başarıya hazırlarız. Kurum duruşuyla tutarlı, doğal davranışlar ikna edici bir temsilin öncelikli gereksinimleridir. Bu eğitim programında öğreneceğimiz inceliklerle özel ve iş hayatımızdaki saygın duruşumuza değer katacağız. Kendimizi doğru ifade etmek için gereken bilgi ve farkındalığı uygulamalar eşlinde deneyimleyeceğiz.
1 Gün/6 Saat
PROBLEM ÇÖZME VE KARAR VERME BECERİSİ
Yaşam dediğimiz kavram verdiğimiz kararların sonuçlarını yaşama becerisidir. Problem çözüm yetkinliğimizin kalitesi yaşam kalitemizi yükselttiğini biliyoruz. Problemleri sadece eleştirmekten başka bir şey yapmayanların, başarı kavramı ile tanışamadıklarını görmek mümkün. Problemleri görmezden gelmek ise sorumluluktan kurtulmanın son moda eğilimi gibi gözüküyor. Hayatımızın boyunca bulunduğumuz her ortamda problem çözmek durumundayız. Bu eğitim ile nasıl daha etkili çözümler üretiriz sorusunun cevabını hep beraber bulacağız.
1 Gün/6 Saat
PROJE YÖNETİMİ
Bir fikirden yola çıkarak, proje planlama, yürütme ve sonuçlandırma süreci eş zamanlı pek çok iş biriminin etkin koordinasyonunu gerekli kılar. Bu kapsamda projenin planlanmasından sonuçlandırılmasına kadar gerekli farklı bilgi ve beceriler fikirlerin eyleme geçmesini sağlamak için kullanılır. Proje yöneticisi ise tüm süreçlerin sağlıklı işlemesinden sorumlu kişi olarak her şeyin ortasında yer alır.
2 Gün/12 Saat
SÜREÇ YÖNETİMİ VE İYİLEŞTİRME
İş süreçleri ve adımları kurumsal sistemlerin temelinde yer alan yapıtaşlarıdır. Kurum için bir çeşit merkezi sinir sistemi veya dolaşım sistemi şeklinde çalışırlar. Akıcı ve çıktısı arzulandığı nitelik ve nicelikte olan süreçler kurumsal verimlilik ve sürdürülebilirliğin temel gerekliliğidir. “süreç yönetimi ve iyileştirme” eğitimi katılımcıların süreç düşüncesini tüm unsurları ile bütünsel olarak değerlendirmelerini, analiz yöntemleri ile ihtiyaca uygun iyileştirme, geliştirme, yapılandırma ve verimlilik çalışmalarını gerçekleştirebilmeye yönelik yetkinliklerini geliştirmelerini hedefler.
2 Gün/12 Saat
SÜREÇ VE İŞ MODELLERİNDE SADELEŞME
Algılarımız, tutumlarımız ve davranışlarımız arasında çok kuvvetli bağlar vardır. Bu sarsılmaz sandığımız bağlar alışkanlıklarımız konusunda en çok kendini hissettirir. Alışkanlıklarsa sadeleşme önündeki en büyük engeldir. Bu eğitim ile kişisel hayatlarımızdan yola çıkarak sadeleşmeyi bir yaşam tarzı haline getirebilme hedeflenmektedir. Yaklaşımımızda gerçekleşecek bu değişiklik önce kişisel hayatlara, ardından da işle ilgili alışkanlıklarımıza yansıyacaktır. Eğitimin ana hedeflerinden biri ise bu yeni hayat tarzının bir iş modeli ve stratejisi haline getirip, yeni ürün ve hizmetlerin yolunu açmaktır. Bunu yaparken global ve yerel bazı örneklerden hareket ederek, sadeleşme stratejisine giden yolda atılan adımları analiz etmek ve dersler çıkarmak hedeflenmektedir.
2 Gün/12 Saat
TEMEL KOÇLUK BECERİLERİ
Bu eğitim programı ile katılımcılar koçluk yaklaşımını kullanarak kendi hedeflerini gerçekleştirirken izleyecekleri yol ve yöntemleri öğrenecekler. Yanı sıra koçluk yaklaşımını karşılaştıkları sorunlar ve ilişki yönetiminde nasıl uygulayacaklarını pratik uygulamalar ile deneyimleyecekler.
2 Gün/12 Saat
TERSİNE MENTORLUK
Çırak kelimesinin kökü “çıra” ‘dır. Yanmaya hazır olan demektir. Belirli bir yaşa, kıdeme ve pozisyona ulaştıktan sonra yanmak eskisi kadar kolay olmayabiliyor. Ben artık oldum diye düşünebiliyor insan. Oysa genç kuşaklar iş hayatına katılıyor, yeni sistemler gelişiyor ve dünya hiç olmadığı kadar hızlı değişiyor. Bu eğitim programında genç kuşakların, tecrübeli kurum çalışanları ile bir araya geldiklerinde yaşta değil başta olan aklı nasıl paylaşacaklarını, neleri nasıl konuşacaklarını, iletişimde nelere dikkat edeceklerine dair bilgi ve pratik yöntemler paylaşılacaktır.
1 Gün/6 Saat
ODAKLANMA VE SONUÇ ODAKLILIK
1 Gün/6 Saat
VERİLERLE BAĞ KURMAK
İş hayatının en önemli dayanak noktalarından biri veriler. Sağlıklı verinin işimizi yönetmede çok büyük önemi var. Günlük iş hayatımızda verilerden yararlanmak yerine genellemeler, varsayımlarda bulunuyor, ayrıntılı analiz etmeden kararlar alabiliyoruz. Bu eğitim programımızda iş yaşamınızdaki verinin önemine, iş sonuçlarına etkisine, iç ve dış müşteri ikna süreçlerinde önemine dikkat çekiyor, katılımcıların bu konuda farkındalığının artmasını hedefliyoruz. Aynı zamanda ticari hesaplama teknikleri üzerinde çalışarak katılımcıların bu alanda pratik yapmasını sağlıyoruz. Robin Sharma’nın dediği gibi, daha iyi sonuçları elde etmeniz için öncelikle farkındalığınızı arttırmalısınız, bu sayede daha iyi kararlar alacak, seçimler yapacak ve daha iyi sonuçlara imza atacaksınız.
1 Gün/6 Saat
ZAMAN YÖNETİMİ
Zaman, pek çok suçun başrol oyuncusu yaşantımızda… Diğer yandan yaşantımızda gerçekleştirmek istediğimiz pek çok şeyin de çözümü… Bir gün içerisindeki 24 saati arttırma şansımız olmadığına göre saatlerimizi daha etkin kullanmaya ne dersiniz?
1 Gün/6 Saat
ZİHİN HARİTALARI
Kurumlarda yapılan beyin fırtınalarından, sunum hazırlıklarına; ders çalışmaktan, gezi organizasyonlarına; koçluktan görev tanımlarına kadar pek çok alanda, temel bir düşüncenin kapsamını akılda kalıcı ve bütüncül bir hale getirmeyi isteyenlere yönelik bir teknik olan zihin haritaları, yaşamına hız ve verim katmak isteyen herkese yönelik, uygulamalı bir eğitimdir.
1 Gün/6 Saat
ATÖLYELER
KURUMSAL ÇEVİKLİK ATÖLYESİ
1 Gün/3 Saat
SÜREÇ YÖNETİMİ VE İYİLEŞTİRME ATÖLYESİ
1 Gün/6 Saat
OKUR – OKU, KAFA YOR, UYGULA, RENK KAT
1 Gün/2 Saat
FİKİR – FELSEFEYİ İÇİNE KAT, İÇİN RAHAT ATÖLYESİ
1 Gün/2 Saat
EĞİTİMLER
ÇATIŞMA YÖNETİMİ
1 Gün/6 Saat
DİJİTAL İLETİŞİM VE NEZAKET
1 Gün/2 Saat
DİKKAT VÜCUDUNUZ KONUŞUYOR / BEDEN DİLİ
Bazen sözlerimiz dinleyicilerimize istediğimiz mesajları tam olarak aktaramaz. Bazen de sözler dışındaki iletişim unsurları hem istediğimiz hem de istemediğimiz mesajları alır götürür karşımızdakilere. Oturuşumuz, duruşumuz, bakışlarımız, el, bacak hareketlerimiz ve çok daha fazlası bize kelimelerin anlatamadıklarını anlatır. Beden dili seminer programı, söylenenlerin ötesindekilerine dikkat çekiyor. Özellikle; parmaklar, eller ve kollar ile daha kontrollü ve etkili mesajlar vermemizin ipuçlarını sunarken, aynı yollarla bizlere verilen mesajları da okuyabilmemizi sağlıyor.
1 Gün/6 Saat
DİNLEMEK VE SORU SORMAK
İnsan iletişiminin yaklaşık yüzde 90’ı sözeldir ve bu iletişimin ancak yarısı kısa bir süre sonra hatırlanabilir. Birkaç saat sonra ise dinlenilen konunun sadece yüzde25’i hatırlanır. Ancak etkili dinleme teknikleri kullanıldığı zaman bu oran önemli ölçüde artırılabilir. Etkili dinleme sadece söylenenleri duymak değildir. Söylenenleri önemli bulmak, kavramak ve değerlendirmek için gerekli çabanın gösterilmesine yönelik aktif bir süreçtir. Aktif dinleyerek, doğru soru sorma becerilerinin iletilmesi bu eğitim programının ana amacıdır.
1 Gün/6 Saat
ELEŞTİREL DÜŞÜNME
Düşünmeyi daha iyi, açık, doğru ve tarafsız duruma getirmek için düşünürken, düşünme hakkında düşünme bireye ne sağlar? Var olan bilgiyi olduğu gibi kabul etme yerine, inceleme, sorgulama ve ölçütlere göre değerlendirerek açıklama yaşama ne katar? Yoksa bütün suç balıklarda çünkü onlar akıntıya karşı yüzüp gelemediler mi diyeceğiz? Birlikte düşünelim mi?
1 Gün/6 Saat
GERİBİLDİRİM ALMANIN SIRLARI
Astımıza, üstümüze, ekip arkadaşımıza, müşterimize kısacası iletişimde olduğumuz herkese geribildirim verirken ve alırken dikkat etmemiz gereken kritik noktaları neler?
1 Gün/6 Saat
İLETİŞİMİN 5 ANAHTARI
İletişim! Profesyonel yaşantımızda da özel hayatımızda da olumlu ya da olumsuz olarak en fazla kullandığımız kelimelerden bir tanesi. Bu eğitim programı iş ve günlük yaşamınızdaki iletişim konularında farkına varamadığınız birçok öğenin farkına varmanızı hedeflemektedir. İletişimin 5 Anahtarı kendimizi tanıyarak doğru anlatabilmemizi ve karşımızdakileri doğru anlayabilmemizi sağlamaya yönelik temel iletişim becerilerini kazandırmayı hedeflemektedir.
2 Gün/12 Saat
İNSAN TANIMA SANATI VE ZOR İNSANLARLA BAŞA ÇIKMA
İnsanları, bizim için zor kılan onlarla iletişim kurarken nasıl davranmamız gerektiğini bilememektir. Doğru yöntemleri bulamamak önce iletişimi sonra ilişkileri zedelemeye başlar. Zor insanlarla zorlanmadan başa çıkma eğitimi, hem kendimizi hem diğer insanları kişilik özelliklerine ve davranış kalıplarına göre tanıyıp değerlendirebilmenizi sağlayarak zor insanlarla iletişimimizin önüne açacak.
1 Gün/6 Saat
MÜZAKERE VE İKNA BECERİLERİ
Müzakere kavramına uzak bir toplum olduğumuzu gazetelerin 3. Sayfa haberlerinden anlamak mümkün. Peki, sadece kavga ederek ve tartışarak huzur buluyor muyuz? Elbette hayır. Stresli bir zaman diliminde hayat mücadelesi verirken sırf bu yetkinliğimiz yok diye daha da stresli bir hayata mahkûm ediyoruz hem kendimizi hem de değer verdiklerimizi. Müzakere kavramı yeterince benimsendiğinde iş, sosyal ve özel hayatımızda olumlu yönde radikal sayılan değişimler başlayabiliyor. Bu eğitim ile söz konusu değişimin kapısını aralıyoruz.
1 Gün/6 Saat
NETWORKİNG (AĞ GELİŞTİRME)
İnsan sosyal bir canlı. Homo sapiens kitabının yazarı yuval noah harari’ye göre tarih boyunca “homo sapiens” ı güçlü kılan ve diğer türlerden ayrıştıran şey 25 kişilik grupların üzerinde beraber iş yapabilme, toplanabilme, ortak aklı kullanabilme becerisi olarak öne çıkıyor. Bir arada yaşamak zorunda olan insan gelişmiş toplamda da, iş süreçlerinde de diğer insanların desteğine ve işbirliğine muhtaçtır. Networking ülkemizde farklı anlamlarda anlaşılmasına rağmen gelişmiş dünyada son derece etkili kullanılan ve verimli sonuçlara sebep olan insan ilişki ağıdır. Bu eğitimimizde bu ağı bir “bağ” haline getirmenin yollarını öğrenirken, çorak “dağ” olmasını da engellemenin bin bir yolunu keşfediyor, katılımcıların güzel işbirliklerine adım atmalarını sağlıyoruz.
1 Gün/6 Saat
OLAĞAN DIŞI DURUMLARDA MEDYA İLE İLETİŞİM
Bu eğitim programında beklenmeyen bir kriz durumu hakkında kamuya doğru ve etkili bilgi verme tekniklerinin iletilmesi amaçlanmaktadır.
1 Gün/6 Saat
ONLINE TOPLANTI YÖNETİMİ
İletişim, karar alma ve zamanlarını verimli kullanma açısından büyük önem taşıyan online toplantıların verimli geçmesini sağlamak için gerekli bilgi ve becerilerin kazandırılması bu eğitimin temel hedefidir.
1 Gün/6 Saat
ÖZ İFADE
Sosyal ve profesyonel yaşamda bizi istediğimiz sonuçlara ulaştıran ana unsur, doğru zamanda doğru iletişim donanımını kullanmaktır. Bu donanımlardan birisi de, karşımızdakine özgeçmişimizi iletmekten toplantı yönetimine, yaptığımız bir sunumdan kuracağımız bir diyaloga kadar farklı anlarda kısa, öz ve net ifadeler kullanabilme becerisidir. Bu program ile konuşmacının, en kısa sürede, en az, öz ve net şekilde dinleyici veya dinleyicilerde etki uyandırması amaçlanmaktadır.
1 Gün/6 Saat
PROTOKOL VE SOSYAL DAVRANIŞ KURALLARI
İş ve sosyal hayatımızın koşuşturmacası içinde çok da dikkat etmediğimiz ancak başkalarının hassasiyetle bizim hakkımızda karar vermelerine neden olan kurallar bütününe eğlenceli bir yolculuk…
1 Gün/6 Saat
TELEFONDA İLETİŞİM
Zamana ayak uydurabilmek için kullanılan iletişim araçlarından iş dünyasına en fazla hizmet edenlerden biri telefon. İş görüşmelerinin yapılması, randevuların ayarlanması, yapılan değişikliklerin haber verilmesi, ticari işlerin düzenlenmesi, müşteri ilişkileri ve benzeri alanlardaki işlerin büyük bir çoğunluğunda en sadık yardımcımız. İletişimde önemli olan söylenmeyeni duymak iken sadece söyleneni duyabildiğimiz telefonda etkili iletişim kurmanın önemi git gide artıyor. Telefonda iletişim eğitimi ile gerek kurum içi gerekse kurum dışı yapılan telefon görüşmelerin etkinliği artırılmasını sağlamak amacı ile teknikler paylaşılmaktadır.
1 Gün/3 Saat
TOPLANTI YÖNETİMİ
Uzun, verimsiz, sonuç alınamayan toplantıları en aza indirgemek, zaman, emek ve moral kaybını azaltmak, toplantıları etkin ve verimli kılan etmen ve yöntemleri öğrenmek, toplantı öncesi, esnası ve sonrasındaki olmazsa olmazları kavramak, toplantı yöneticisinin rol ve görevlerini kavramak ve çevrimiçi toplantılarda dikkat edilmesi gereken konuları kavramak.
1 Gün/6 Saat
TRANSAKSİYONEL ANALİZ TEKNİKLERİ İLE ÇOCUKLUĞUMUN ELİNDEN TUTMAK
“Transaksiyonel Analiz” kuramı ışığında geçmişi anlamak, bugünü fark etmek ve yarını şekillendirebilmek.
1 Gün/4 Saat
YARATICI DRAMA İLE İLETİŞİM
Kalıptan, taklitten, şablondan, sıradan tepkilerden kurtulmak ve beklenmedik, umulmadık durumlar karşısında rol oynamak, canlandırmak ve doğaçlamak!
1 Gün/6 Saat
YAZILI İLETİŞİM
İletişimin en zor çeşidi Yazılı İletişimdir. Bu konuda başarılı olan insanların fark edilmemesi mümkün değildir. Günlük hayatın içinde farkına varamadığımız yazılı iletişim detayları biz istemesek de olumsuz sonuçlar doğurabiliyor. Eğitimin hedefi; yazılı iletişim standardımızı yükseltmek ve olumlu sonuçlarını beklemeye başlamaktır…
1 Gün/6 Saat
YÜZDE DUYGU OKUMA
Bu eğitim programının amacı katılımcıların karşılarındakini anlamaları için en güçlü araç olan yüz okuma konusunda temel teknikleri kazanmaları ve mikro ifadeler konusunda temel bilgilerin iletilmesidir.
1 Gün/6 Saat
EĞİTİMLER
AVUCUNUZDAKİ KELEBEK
Geleceğinizi hayal etmek ile başlayan bir yolculuk… Kendinizi tanıma, sürekli motivasyonu sağlamak için mücadele etme de filmin senaryosu… Bu keyifli yolculukta başrol oyuncusu olmak ister misiniz? Bu eğitimde en fazla duyacağınız kelimeler hayat amacı, gelecek hayali, mücadele ruhu, olumlu düşünce ve yaratıcılık olacaktır. Bu özellikleri hayatlarında uygulayarak başarıya çeviren kişileri tanımaya hazır mısınız?
1 Gün/6 Saat
BAŞARI VE GELİŞİM ODAKLI OLMA
Başarmanın ve kendini geliştirmenin önündeki en büyük engelin kişinin kendisi olduğunu fark ettirmek, aynı zamanda kendine koyduğu ve farkında olmadığı engellerini fark ederek üstesinden gelebilmesi için yöntemleri paylaşmak.
1 Gün/6 Saat
ŞU MOTİVASYON DEDİKLERİ NEREDE YETİŞİR?
Kişinin kendi iç motivasyon araçlarını fark ederek başarı yolunda yine kendine koyduğu engellerin üstesinden gelebilmesi ve öz disiplinini sağlaması için farkındalık oluşturmak.
1 Gün/6 Saat
TAKIM ÇALIŞMASI
Etkili takımlar nasıl oluşturulurlar? Yüksek performanslı takımlar nasıl yaratılırlar? Kurumunuzdaki takım oyuncuları ve takım liderlerinin gerekli bilgi ve becerileri uygulamalı, paylaşımın yüksek olduğu, eğlenceli bir çalışma ile edinmesini ister misiniz? Eğitim sonrasına etki edecek yüksek motivasyonu yaşamaya hazırsanız…
2 Gün/12 Saat
ATÖLYELER
ÇOCUKLAR İÇİN MASAL ATÖLYESİ
1 Gün/1 Saat
ÇÖZÜM ORTAKLARIMIZ İLE OUTDOOR TAKIM OYUNLARI
Süre karşılıklı belirlenir.
FOTOĞRAFÇILIĞIN TEMELLERİ – GÜLÜMSE ÇEKİYORUM ATÖLYESİ
1 Gün/4 Saat
OKUR – OKU, KAFA YOR, UYGULA RENK KAT
1 Gün/2 Saat
RİTİM ATÖLYESİ
1 Gün/3 Saat
YETİŞKİNLER İÇİN MASAL ATÖLYESİ
1 Gün/2 Saat
EĞİTİMLER
DİJİTAL SUNUM TEKNİKLERİ
Dijital platforma hızlıca geçiş yaptığımız bugünlerde bulunduğumuz yerden tüm dünyaya bilgisayar başından sunumlar gerçekleştiriyoruz. Geleneksel sunum tekniklerine hakim olabiliriz. Bununla birlikte dijital sunumlarla birlikte oyunun kurallarının değiştiğinin farkında olmak gerekiyor. Dijital sunumlardaki yeni deneyimlere şahit olmak, ekran karşısında kendimizi daha iyi ifade etmek için sizleri eğitimimize bekliyoruz.
2 Gün/12 Saat
DİKSİYON
Kiminle iletişim kurmak istersek isteyelim, en önemli ifade aracımız kuşkusuz konuşma eylemidir. İşte ‘diksiyon’ eğitimi, bu aracın en verimli şekilde kullanılmasını sağlar. 7 aşama olarak tasarlanan eğitim, uygulama ağırlıklı olarak yürütülmektedir.
1 Gün/6 Saat
EĞİTİMCİNİN EĞİTİMİ
Günümüz iş yaşamında fark yaratmanın olmaz ise olmaz koşulu eğitim. Eğitimcinin eğitimi programı ile farkın mimarlarının yetiştirilmesi hedeflenmektedir. Program kapsamında, kurumsal eğitim yönetimi için gerekli bilgiler, eğitmenlik becerilerini de geliştirecek şekilde verilmektedir.
3 Gün/18 Saat
EĞİTMENLER İÇİN SORU HAZIRLAMA TEKNİKLERİ
Eğitmenler için soru hazırlama teknikleri eğitimi; başarı, yetenek, ilgi, tutum vb. Dolaylı yollarla ölçülebilen özellikleri temele alarak, ölçme işlemindeki temel kavramlara, ölçmenin aşamalarına ve ölçme yöntemlerine yer verir. Eğitimin ilk bölümünde sınavlarda ölçülen özellikleri ayırt etmeyi, bu özelliklere uygun olan ya da olmayan soruları ayırt ederek incelemeyi ve görüş geliştirmeyi içerir. Eğitimin ikinci bölümünde ise değerlendirme sürecinde sıklıkla kullanılan çoktan seçmeli test maddesi ve seçenek yazma türleri ile soru yazma ilkelerine yer verilir. Söz edilen iki bölüm sonunda katılımcıların; önceden yazılmış çoktan seçmeli sorular ve seçenekler hakkında düzeltme, doğrulama ya da geliştirme işlemini yapması, aynı zamanda belli bir alana yönelik ölçütlere uygun nitelikli soru yazması amaçlanır.
2 Gün/12 Saat
HİKAYE ANLATICILIĞI
Hayatımızın her anında bir şeyler yaşarız. Kimi zaman bu yaşadıklarımızın bir kısmını tekrar tekrar yaşamak, kabul gördüğünü hissetmek veya farklı bakış açıları edinmek için başkalarına aktarmak isteriz. İşte bu gereksinimler, en güçlü iletişim araçlarından biri olarak, hikaye anlatımını ön plana çıkarır. Rakamlar, sayısal veriler, bilgiler, kurallar, hedefler, beklentiler, talepler… listeyi uzatmak mümkün. Ancak sürekli uğradığımız bilgi bombardımanları arasında, akılda kalmanın yolunun hikayenin tüm duyularımıza seslenen gücü olduğunu göz önünde tutmalıyız. Çünkü hikaye beyninizin her iki tarafını da etkileşime sokacaktır.
1 Gün/6 Saat
HİTABET
Kiminle iletişim kurmak istersek isteyelim, en önemli ifade aracımız kuşkusuz konuşma eylemidir. İşte ‘diksiyon’ eğitimi, bu aracın en verimli şekilde kullanılmasını sağlar. Hitabet eğitimi ise, diksiyon temelinin üstüne, karşıdaki kişi veya kişileri etkilemek için sahip olunması gerek nitelikleri kazandır.
1 Gün/6 Saat
MODERASYON TEKNİKLERİ
Eğitmen ve yöneticileri için yürütecekleri çalıştaylarda veya eğitimlerde veri toplama, toplantı yönetimi, kolaylaştırma yolları, zor katılımcılarla başa çıkma konularında bilgi ve beceri kazandırmak.
1 Gün/6 Saat
PROFESYONEL SUNUM TASARIMI
Bu program, eğitmenin sık kullanılan sunum araçlarını kullanarak profesyonel sunumlar hazırlamasını hedefleyen, uygulama tabanlı eğitmen gelişim programıdır. Amaç, eğitmen adayına doğru ve etkili sunum hazırlama becerisinin kazandırılmasıdır. Eğitim süresince yapılacak uygulamalarda eğitmen adayına sürekli ve anında geri bildirim verilecektir.
1 Gün/6 Saat
SUNUM TEKNİKLERİ
Profesyonel iş yaşantısının aktif bireyleri olarak birçoğumuz her gün değişik gruplara sunum yapıyoruz. Katılımcıların etkili, akıllarda kalıcı sunuşlar organize etme ve gerçekleştirme becerisini edinebilmelerinin hedeflendiği bu eğitim ile sunum yapmak artık daha kolay…
2 Gün/12 Saat
ATÖLYELER
EĞİTMENLER İÇİN YARATICI DRAMA
2 Gün/12 Saat
EĞİTMENLİK KARİYERİM
1 Gün/5 Saat
İÇERİK VE SUNUM TASARIM ATÖLYESİ
1 Gün/3 Saat
PERFORMANS DEĞERLENDİRME ATÖLYESİ
Süre karşılıklı belirlenir.
EĞİTİMLER
DUYGUSAL DAYANIKLILIK / REZİLYANS
Hayatın değişen ve zorlaşan koşulları karşısında iki seçeneğimiz vardır. Olaylar karşısında kırılıp baş etmeyi bırakmak ya da esnemeyi öğrenerek çözüm aramak ve pes etmemek. Bir adım önde olmak için siz hangisini seçerdiniz?
1 Gün/6 Saat
ÖFKE YÖNETİMİ
İş yaşamında ve özel yaşamımızda hiç ummadığımız durumlarla karşılaşabiliriz. Bu deneyimleri yaşarken üstesinden gelmek, doğru kararlar alabilmek, haklıyken haksız duruma düşmemek ve yaşam içerisinde iletişime geçtiğimiz bireylerle doğru bağ kurabilmek için, bizi tehdit eden ve ruhsal yapımızı olumsuz etkileyen stres ve öfke ile başa çıkabilme becerisini geliştirmiş olmamız gerekir. Öfke kontrolü eğitim başlığı; bizde var olan ama günlük yaşamın getirdiği yüklerden dolayı bastırdığımız başa çıkma ve öz denetim yollarını yaşamımıza uygulamaya yetkin hale gelmemizi sağlıyor.
1 Gün/6 Saat
STRES YÖNETİMİ
“Stres” hayatımızın her anında yanımızda olan bir kavram değil m? Stres varsa
An yaşanır mı? An yaşanıyorsa stres kalır mı? Gelin bu soruların cevaplarını birlikte arayalım.
1 Gün/6 Saat
ZİHNİMİN UÇURTMALARI -ANI DENEYİMLEMEK
Yaşadığımız her an eşsizdir. Kaçımız bunu fark ederek yaşıyor? Bunu fark etseydik hayatımız nasıl olurdu? Farkındalığın önündeki engeller neler?
1 Gün/3 Saat
ATÖLYELER
DUR BİR NEFES AL
1 Gün/1 Saat
GELİŞİM ATÖLYESİ – POINTS OF YOU
1 Gün/3 Saat
YENİLENMENİN İLK ADIMI – FARKINDALIK ATÖLYESİ
1 Gün/2 Saat
YOGA ATÖLYESİ
1 Gün/1 Saat
ZİHİNSEL GELİŞİM VE MOTİVASYON İÇİN AROMATERAPİ
1 Gün/2 Saat
EĞİTİMLER
ETKİN SATIŞ TEKNİKLERİ
Satış görüşmesi için nasıl hazırlıklar yapılmalı? Satış görüşmesinde kullanılabilecek teknikler var mı? Satış sonrası bir çalışma yapmak gerekli mi? Ürün ya da hizmeti en etkili ne şekilde sunabilirim? Satış çalışmaları için altın kurallar var mı? Bu eğitim ile satış ekibinizin, bu soruların cevabı ile birlikte satış becerilerini pratik uygulamalarla geliştirmesini hedefliyoruz.
1 Gün/6 Saat
BAYİ SATIŞ KANALI YÖNETİMİ
Kanal (bayi) satış organizasyonu yönetirken aslında neleri yönetiyoruz? İlişki yönetimi esaslı organizasyonda dikkat etmemiz gereken süreçler nelerdir? Sürdürebilir iş modeli olarak bayi organizasyonu nasıl kurulabilir? Yatırımcıyı harekete geçiren unsurlar nelerdir? Yatırımcı sadakati sağlanabilir mi? Organizasyona yeni oyuncular nasıl katabilirim? Yatırımcının profili var mıdır? Yatırımcıları teşvik etmek, işlerine yatırım yapmaları sağlamak için nasıl bir yol izleyebilirim? Bu eğitim ile kanal (bayi) satış organizasyonu yöneten ekibinizin bu sorularına cevap bulmakla birlikte kanal (bayi) yönetim becerilerini ve yaklaşımlarını geliştirmesini hedefliyoruz.
1 Gün/6 Saat
HIZLI TÜKETİMDE TANZİM TEŞHİR
Rekabetin dozunun her geçen gün arttığı günümüzde mağaza içi savaşlar giderek artmaktadır. Bu keskin rekabet mağaza dışından başlamakta, müşterinin ürün ya da hizmeti satın almasıyla devam etmekte, müşterinin deneyimi ile sonlanmaktadır. Mağaza içinde yer alan hızlı rekabette ürünlerimizin fark edilir olmasını sağlamak, ilgi çekmek ve satın alma kararını tetiklemek çok önemlidir. Katılımcılar bu bir günlük eğitimle hızlı tüketim ürünlerinde tanzim teşhirin temel dinamiklerini özümseyecek, danışman satıcı olma yolculuğunda müşterilerimize katkısını anlayacak ve bilgileri içselleştirerek günlük iş rutinine taşıyabilecektir.
1 Gün/6 Saat
MAĞAZACILIK VE MÜŞTERİ DEĞERİ
Dünya değişiyor, iletişim değişiyor, insanlar değişiyor! Değişen dünya düzeninde tercih edilir olabilmek, müşteri iyi anlamaktan ve her müşteriye uygun terzi dikişi bir servis sunmaktan geçiyor. Bu eğitim programı müşteri hizmeti alanında fark yaratacak bir çok başlığın nasıl uygulanacağını göstermeyi hedeflemektedir. Temel mağazacılık konularında yetkin olma, müşteriyi doğru anlama, doğru yönlendirme ve her tip müşteri ile doğru iletişim kurma becerilerini kazandırmayı hedeflemektedir.
1 Gün/6 Saat
MARKA SATIŞÇI OLMAK
Hayat koşuşturmacası içinde çok da dikkat edilmeyen ancak başta müşteriler olmak üzere etkileşimde bulunulan herkesin hakkımızda olumlu ya da olumsuz karar vermelerine neden olan davranışların başarı üzerinde etkisinin anlaşılması. Olumlu iz bırakma yolculuğu…
1 Gün/6 Saat
MARKA YÖNETİMİ
Markalar sanayi devrimi ile hayatımıza giren ve etkisi büyük araçlar. Marka yapılanmasının sağlıklı olması, şirketlerin sürdürülebilirliği açısından hayati öneme sahiptir. Büyük ve güçlü markaların oluşturulması üzerinde titizlikle durulması gereken, büyük çaba, özveri ve yatırım isteyen sürekli bir çabadır. Değişen dünya ekonomik şartlarında ayakta kalabilmenin en önemli yolu sağlıklı markalar yaratmak ve gücünü koruyabilmek için sürekli dinamik tutmaktır. Bu eğitim sürecinde de markaların oluşumları, hedef kitle, segmentasyon ve dağıtım üzerinde durulacak, uygulamalar ile marka oluşturmada planlama ve uygulayıcıların çeviklik kazanılması hedeflenmektedir.
1 Gün/6 Saat
MÜŞTERİ DENEYİMİ YÖNETİMİ
Günümüz rekabet dünyasında bir kurum veya marka olarak sadece ürün ya da hizmet üretmeniz ve bunu müşterilerinize sunmanız yeterli değil. Rekabette de ayırt edici bir özellik olarak ilk sıralarda yer almamaktadır. Artık kurum veya marka sadece sunduğu ürün ya da hizmetten sorumlu değil. Rekabette fark yaratabilmek için müşterilerine en iyi deneyimi sunmak zorundalar. Hedefimiz, müşterilerinizin sizinle yaşayacağı deneyimleri şansa bırakmadan ‘’müşteri deneyimi yönetimi’’ eğitimi ile birlikte tasarlamak.
1 Gün/6 Saat
MÜŞTERİLERİ UZAKTAN YÖNETMEK
İster dijital ister fiziksel olsun satış süreçleri değişiyor. Müşterilerimiz hemen yanı başımızda olamasa da, onlara her an kolaylıkla ulaşabilmek ve sorunlarını çözebilmek, bizi rekabette olumlu yönde öne çıkarıyor. Bunu yapabilmenin en iyi yolu ise değişen dünyayı kavramak ve buna uyumlanmak. Bu eğitimde değişen şartlara satış ekiplerimizin nasıl uyum sağlaması gerektiği ve gereken kaynak, yöntem ve modelleri konuşuyor, öğreniyor, içselleştiriyoruz.
1 Gün/6 Saat
YENİ DÖNEM PAZARLAMA STRATEJİLERİ
Geleneksel pazarlamanın tek yönlü işleyiş ve iletişim anlayışından, yeni dönemin çok katmanlı ve çok boyutlu pazarlama yaklaşımına geçişinin doğru değerlendirilmesi gerekmektedir. Yeni dönemde tüketicinin sadece “tüketici” olmasını beklemek yetersiz bir yaklaşım olacaktır. Bu kapsamda markaların, pazarlama profesyonellerinin, hatta ekonomi içinde yer alan tüm aktörlerin yeni dönemin pazar ve pazarlama dinamiklerini çok iyi anlamaları gerekmektedir. Bu eğitim ile pazarlamada paradigma değişikliğinin hayatlarımıza getirdiği kolaylıklar, buna karşın marka ve şirketlerin eski alışkanlıklarını değiştirme gerekliliğinin fark edilmesi amaçlanmaktadır. Pazara yeni çıkan dijital markaların yanı sıra geleneksel sektörlerde yer alan klasik markaların yeni dönem pazarlama strateji irdelenerek yeni pratiklerin doğru analiz edilmesi hedeflenmektedir.
1 Gün/6 Saat
PERAKENDEDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ
Dünya değişiyor, iletişim değişiyor, insanlar değişiyor! Değişen dünya düzeninde tercih edilir olabilmek, müşteriyi iyi anlamaktan ve her müşteriye uygun, kişiselleştirilmiş hizmet anlayışından geçiyor. Bu eğitim programı, dijitalleşen yeni pazarda müşteri ilişkileri yönetimi, mutlu müşteri için beklentiyi okuyabilmeyi ve yüksek performansa yönelik bilgi ve becerileri arttırmayı hedeflemektedir.
1 Gün/6 Saat
SATIŞTA MÜZAKERE TEKNİKLERİ
Satış dünyasında istediğimiz sonuçları elde edebilmemiz için etkili bir iletişime, müşteriyi dinlemeye ve müzakere etmeye ihtiyacımız var. Satış profesyonellerinin ve müşterilerin beklenti ve istekleri çok çeşitli olmakla birlikte tüm bunların tamamının karşılanması pekte mümkün görünmüyor. Kaynakların kıt ve sınırlı olması nedeniyle isteklerin karşılanması noktasında çatışma ve rekabet yaklaşımından ziyade karşılıklı faydaların sağlanması amacıyla işbirliği ve birlikte çözüme ulaşılabilecek müzakere zeminli bir sürecin ihtiyaç olduğu kaçınılmaz. Bu eğitimle, kazan-kazan stratejisi ile müzakere becerilerinin satışa özel olarak uyarlanmış şekilde uygulamalarla somutlaştırılarak satış profesyonellerinin içselleştirerek tutum ve davranış olarak kendi iş yapış şekillerinde kullanmalarını hedefliyoruz.
1 Gün/6 Saat
SATIŞTA TAHSİLAT YÖNETİMİ
Euler Hermes’in raporuna göre Türkiye 50 ülkenin yer aldığı listede en çok tahsilat zorluğu yaşanan 14. Ülke olarak yer almaktadır. Alacakların yönetilmesi her zaman güç bir durum olarak karşımıza çıksa da doğru yöntem ve iletişim kanalları kullanılarak hızla çözülebilmektedir. Günlük hayatta karşılaştığımız durumlar üzerinden ilerlenen eğitimde müşteri kaybetmeden biriken alacakların tahsilatına yönelik farklı ve yaratıcı tahsilat süreçleri paylaşılmaktadır.
1 Gün/6 Saat
YENİ DÖNEM PAZARLAMA STRATEJİLERİ
Geleneksel pazarlamanın tek yönlü işleyiş ve iletişim anlayışından, yeni dönemin çok katmanlı ve çok boyutlu pazarlama yaklaşımına geçişinin doğru değerlendirilmesi gerekmektedir. Yeni dönemde tüketicinin sadece “tüketici” olmasını beklemek yetersiz bir yaklaşım olacaktır. Bu kapsamda markaların, pazarlama profesyonellerinin, hatta ekonomi içinde yer alan tüm aktörlerin yeni dönemin pazar ve pazarlama dinamiklerini çok iyi anlamaları gerekmektedir. Bu eğitim ile pazarlamada paradigma değişikliğinin hayatlarımıza getirdiği kolaylıklar, buna karşın marka ve şirketlerin eski alışkanlıklarını değiştirme gerekliliğinin fark edilmesi amaçlanmaktadır. Pazara yeni çıkan dijital markaların yanı sıra geleneksel sektörlerde yer alan klasik markaların yeni dönem pazarlama strateji irdelenerek yeni pratiklerin doğru analiz edilmesi hedeflenmektedir.
2 Gün/12 Saat
ATÖLYELER
DEĞER ÖNERİSİ TASARIMI ATÖLYESİ
1 Gün/4 Saat
İTİRAZ MI, FIRSAT MI? SATIŞ İTİRAZLARI ATÖLYESİ
1 Gün/6 Saat
MÜŞTERİ YOLCULUĞU HARİTASI
1 Gün/4 Saat
EĞİTİMLER
ADAYLAR İÇİN ONLINE MÜLAKAT
Online mülakat teknikleri eğitimi ile insan kaynakları profesyonelleri ve mülakat sürecinde görev alan tüm katılımcıların, dijital araçları kullanarak uzaktan mülakat yönetimi konusunda teknikleri öğrenmeleri hedeflenmektedir.
1 Gün/6 Saat
İK PROFESYONELLERİ İÇİN ONLINE MÜLAKAT
Online mülakat teknikleri eğitimi ile insan kaynakları profesyonelleri ve mülakat sürecinde görev alan tüm katılımcıların, dijital araçları kullanarak uzaktan mülakat yönetimi konusunda teknikleri öğrenmeleri hedeflenmektedir.
1 Gün/6 Saat
KARİYER YÖNETİMİ
Yetkinliklere dayalı kariyer planlama ve yedekleme eğitimi ile katılımcılar, pozisyonlara özgü kariyer planlamasının önemini anlayarak organizasyonlarda kariyer geliştirme sisteminin işleyişi hakkında bilgi sahibi olacaklardır.
1 Gün/6 Saat
KARİYER YOLCULUĞUM
Katılımcılar “Kariyer Yolculuğum” eğitimi ile profesyonel hayata hazırlanmanın püf noktalarını ve yeni nesil yaklaşımları öğreneceklerdir.
1 Gün/3 Saat
KURUM KÜLTÜRÜ
Çalışanlarca ortaklaşa paylaşılan inançlar, normlar, adetler, gelenekler, değerler ve düşünceler sistemini gözler önüne sererek kurum kültürünün dinamiklerinin içselleştirilmesi amaçlanmaktadır.
1 Gün/6 Saat
MÜLAKAT TEKNİKLERİ
Yetkinlik bazlı mülakat teknikleri eğitimi ile katılımcılar, yetkinlik kavramını tanıyarak seçme sürecinde yetkinliklerin kullanım alanları ile ilgili daha fazla bilgiye sahip olacaklardır. Böylelikle aday seçimlerinde çok yönlü bakış açısı ile yerinde teknikler kullanılarak daha etkin alımlar gerçekleşebilecektir.
1 Gün/6 Saat
YETENEK YÖNETİMİ
Bu program ile yöneticiler yetenek yönetiminin adımları olan yetenekleri keşfetmek, firmaya kazandırmak, gelişimlerini sağlamak ve firmada tutundurmak faaliyetlerine ilişkin bilgi sahibi olacaktır.
1 Gün/6 Saat
YETKİNLİK BAZLI EĞİTİM VE GELİŞTİRME
Yetkinlik bazlı eğitim ve geliştirme eğitimi ile katılımcılar, eğitim ihtiyaç analizi tekniklerini kavrayarak yetkinliklerin geliştirilmesi amacıyla eğitim programı tasarlama ve sonuçlarını değerlendirme yöntem ve araçları konularında bilgi sahibi olacaklardır.
1 Gün/6 Saat
ATÖLYELER
İŞ ANALİZİ VE GÖREV TANIMLARI ATÖLYESİ
1 Gün/6 Saat
OLUVERTASYON (ORYANTASYON) ATÖLYESİ
1 Gün/4 Saat
YETKİNLİK BAZLI MÜLAKAT TEKNİKLERİ ATÖLYESİ
1 Gün/6 Saat
YÖNETİCİLER MÜLAKATIN NERESİNDE ATÖLYESİ
2 Gün/12 Saat