Tarih: 11 Nisan 2020
Eğitmen: Koray Çelik
Yer: Ankara
Saat: 13:00 – 17:00
İletişim: Selen Alperer 0554 498 52 66
selenalperer@izgorenakademi.com

İtiraz mı var? Harika!

Aslında ‘’İtiraz’’ kelime anlamı itibariyle olumsuz bir ifade olsa da satışta müşteri itiraz ediyorsa harika!

İtiraz geldiğinde, müşterimizin gerçekten bizi dinlediğini, konuyla ilgilendiğini, “Beni ikna et” sinyali verdiğini, mesajların tekrarı için fırsat sunduğunu, “İlgileniyorum, ama alışkanlıklarımı değiştirmek istemiyorum” mesajı verdiğini gösterebilir. İşte bu nedenle satış müşteri itiraz ettiği an başlar. Bu atölye çalışması ile karşılaştığımız itirazları nasıl yönetmemiz gerektiği konusunda birlikte deneyimlerimizi paylaşarak, birlikte öğreneceğiz.